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一、退換貨條件

・收到商品後,一經拆封原品外包裝膜後,即視同您同意購買。
・基於衛生考量,茶包組一經拆封後,除非商品有嚴重損壞或質量問題,否則不接受退貨或換貨。
・若商品有嚴重瑕疵或運輸過程中的損壞,請於收到商品後【3天內】聯繫我們,提供具體情況的照片及說明,我們將酌情處理退換貨。
・辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,若有損傷情況,將影響您銷退權利。

二、退換貨流程

申請方式:請通過【官方網站/客服電話/電子郵件】提交退換貨申請,並提供訂單號、商品照片及具體原因(如質量問題或運輸損壞)。
審核處理:我們會在收到申請後【2-5個工作日】內完成審核,並向您提供具體的退換貨指導。
商品寄回:經審核通過後,請將未拆封且保持原狀的商品寄回。我們將根據具體情況決定是否由顧客自行承擔退貨運費。

客服聯絡方式
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